Terma dan Syarat everwim – Hak dan Tanggungjawab Anda sebagai Pengguna

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke everwim. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform everwim – sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana peranti lain – anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa bersama dengan Dasar Privasi everwim, dasar bonus yang berkaitan, dan mana-mana peraturan permainan khusus yang mungkin dipaparkan dalam bahagian tertentu platform. Semua dokumen tersebut membentuk perjanjian menyeluruh antara anda sebagai pengguna dan everwim sebagai pengendali platform.

Jika anda mendaftar akaun bagi pihak orang lain atau badan korporat, anda dengan ini menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa sah untuk berbuat demikian dan pihak yang diwakili juga terikat dengan terma ini. everwim berhak untuk meminta bukti kuasa tersebut pada bila-bila masa yang difikirkan perlu.

2 Kelayakan Akaun Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan everwim, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga tanpa pendedahan yang jelas.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif pada mana-mana platform permainan dalam talian yang diiktiraf.
• Tidak pernah mengalami larangan atau penangguhan akaun dari everwim atas sebab penipuan atau pelanggaran terma yang lalu.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang di kawasan tempat tinggal anda.

everwim berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang gagal menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan akan digantung sehingga proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) selesai. Ini adalah langkah perlindungan standard yang memastikan platform hanya digunakan oleh individu yang layak.

everwim tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform oleh individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan, termasuk individu di bawah umur yang mendaftar dengan maklumat palsu.

3 Pendaftaran Akaun & Tanggungjawab Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun everwim. Pendaftaran akaun berganda – sama ada menggunakan nama yang sama, maklumat yang berbeza, atau melalui peranti yang berbeza – adalah dilarang sama sekali. everwim menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda, dan sebarang akaun yang disyaki melanggar dasar ini akan disiasat dan mungkin ditangguh.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Maklumat yang diminta merangkumi:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir yang tepat untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon yang sah untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.
• Maklumat pembayaran yang sah untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang anda lakukan sendiri, melainkan anda telah melaporkan kecurian akses atau kompromi keselamatan kepada everwim tanpa berlengah-lengah.

4 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

everwim menerima deposit dan memproses pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan menggunakan piawaian industri semasa.

Berkenaan deposit, perkara berikut terpakai:

• Deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan dalam bahagian deposit platform pada masa transaksi.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun everwim anda dalam masa kurang dari 5 minit selepas pengesahan transaksi oleh pembekal pembayaran.
• everwim tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan deposit dari pihak platform, walaupun pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Anda hanya boleh mendepositkan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Berkenaan pengeluaran, syarat berikut terpakai:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun atau kaedah pembayaran yang nama pemiliknya sepadan dengan nama akaun everwim anda.
• Proses KYC yang lengkap adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Pengeluaran yang tertakluk kepada syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi tidak akan diproses sehingga syarat tersebut diselesaikan.
• everwim berhak meminta dokumentasi tambahan bagi pengeluaran melebihi amaun tertentu sebagai sebahagian daripada prosedur anti pengubahan wang haram.

5 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

everwim menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli yang layak dari masa ke masa. Setiap bonus dan promosi mempunyai terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma khusus tersebut hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat umum ini.

Perkara-perkara umum yang terpakai untuk semua bonus everwim adalah seperti berikut:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan, yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Setiap pemain layak menuntut setiap jenis promosi hanya sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• everwim berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang disyaki tidak wajar, termasuk penyalahgunaan promosi atau penggunaan akaun berganda.
• everwim berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli.

6 Peraturan Pertaruhan & Penggunaan Platform

Semua pertaruhan yang dibuat di platform everwim adalah muktamad sebaik sahaja ia disahkan oleh sistem. Pemain bertanggungjawab untuk memastikan bahawa mereka memahami peraturan setiap permainan sebelum memulakan sesi pertaruhan. Maklumat peraturan tersedia dalam bahagian bantuan setiap permainan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dalam penggunaan platform everwim:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah bukan manusia untuk membuat pertaruhan atau mengakses platform.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, ralat teknikal, atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak wajar.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Menggunakan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram untuk membuat deposit atau pertaruhan di platform everwim.
• Memindahkan dana antara akaun everwim atau menjual akaun kepada pihak lain.

everwim menggunakan sistem pemantauan masa nyata untuk mengesan sebarang anomali dalam corak pertaruhan. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti yang tidak wajar akan digantung sementara waktu sambil siasatan dijalankan. everwim berhak menahan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan ini sehingga siasatan selesai.

7 Pencegahan Penipuan & Keselamatan Platform

everwim mengambil pencegahan penipuan dan keselamatan platform dengan sangat serius. Kami mempunyai pasukan keselamatan khusus yang beroperasi 24 jam sehari untuk memantau aktiviti dalam platform dan mengenal pasti sebarang tingkah laku yang mencurigakan.

Dalam konteks pencegahan pengubahan wang haram (AML), everwim mematuhi garis panduan yang ditetapkan oleh badan kawal selia yang berkaitan. Ini bermaksud:

• everwim berhak meminta penerangan tentang sumber dana bagi akaun yang menunjukkan corak transaksi yang tidak biasa.
• Maklumat yang dikumpul semasa proses KYC dan AML dilindungi mengikut Dasar Privasi everwim.
• everwim boleh melaporkan transaksi yang disyaki kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran anda, sila hubungi pasukan sokongan everwim dengan segera melalui fungsi sembang langsung dalam platform. everwim akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda, termasuk pembekuan sementara dan proses semula kata laluan.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun everwim anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki tunai yang layak telah dikeluarkan, kerana baki yang tidak dituntut selepas tempoh tertentu mungkin tertakluk kepada dasar dana tidak aktif everwim.

everwim berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Permintaan daripada pengguna sendiri untuk pengecualian diri atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau undang-undang yang berkaitan.

9 Had Liabiliti & Penafian

Platform everwim disediakan dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun everwim berusaha untuk memastikan perkhidmatan yang tidak terganggu, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan, atau tempoh tidak tersedia.

Sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, everwim tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti pertaruhan di platform, termasuk kerugian akibat keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan everwim, termasuk kegagalan infrastruktur pihak ketiga.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang menjejaskan ketersediaan perkhidmatan everwim di kawasan tempat tinggal anda.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum everwim kepada anda tidak akan melebihi amaun yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Had ini terpakai dalam semua situasi kecuali kes penipuan yang disengajakan oleh pihak everwim.

10 Pindaan Terma & Undang-undang yang Terpakai

everwim berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan kecemasan atau keperluan undang-undang segera.

Penggunaan berterusan platform everwim selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari masa ke masa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh everwim, yang boleh termasuk mediasi atau timbang tara sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.